user-circle
x
Cart shopping-cart

Opći uvjeti

Opći uvjeti plaćanja i isporuke tvrtke VehGro B.V. (upisana u Trgovački registar pri Gospodarskoj komori pod brojem 73396427) su:

 

Čl.1 Ponuda/ugovori

  1. Sve ponude (ponude za kupnju) tvrtke VehGro B.V. (u daljnjem tekstu "VehGro") su bez obveze i VehGro izričito zadržava pravo izmjene cijena i općih uvjeta, posebice kada je to nužno temeljem (zakonskih) propisa ili je uvjetovano razlozima izvan utjecaja VehGro.
  2. Ovi opći uvjeti primjenjuju se na sve ponude i ugovore s VehGro.
  3. Osim ovih općih uvjeta VehGro može primjenjivati dodatne uvjete koji su posebno primjenjivi na određenu vrstu transakcije odnosno prirodu poslova. Dodatni uvjeti čine dio ovih općih uvjeta.
  4. Ovi opći uvjeti primjenjuju se i bez izričitog navođenja na slijedeće ugovore ili naloge Kupca koji je već prethodno ugovorio s VehGro prema ovim općim uvjetima.

 

Čl.2 Ponude/Narudžbe

  1. Navođenja cijena, prikazi na web-stranici i druga navođenja cijena u VehGro(web)shopovima ili (digitalnim) katalozima nisu ponuda.
  2. Ponude su bez obveze, osim ako u ponudi nije drugačije navedeno.
  3. Za zakašnjenja ili nepravilno dostavljene narudžbe i obavijesti zbog uporabe interneta ili bilo kojeg drugog sredstva komunikacije u prometu s VehGro, VehGro nije odgovoran, osim ako i u onoj mjeri u kojoj postoji namjera ili gruba nepažnja VehGro.
  4. VehGro si pridržava pravo otkazati narudžbe u bilo kojem trenutku bez troška i bez naknade štete. Ako je već plaćeno, to će naravno biti vraćeno.
  5. Ako u roku od 14 dana od izdavanja pro-forma računa kupac nije izvršio uplatu, narudžba će se automatski otkazati.

 

Čl.3 Troškovi dostave/plaćanje

  1. Proizvodi VehGro isporučuju se po cijenama važećim na datum slanja iz skladišta VehGro. Usluge VehGro izvršavaju se po ugovorenoj (fiksnoj ili varijabilnoj) cijeni koju VehGro naplaćuje nakon pružanja usluga na svoj uobičajeni način.
  2. Aktualni podaci o troškovima dostave navedeni su u poglavlju informacija o dostavi https://www.vehgroshop.nl/verzendinformatie.html
  3. Plaćanje unaprijed je moguće putem više plaćanja. Dostupne mogućnosti plaćanja koje vrijede za kupca prikazuju se tijekom plaćanja (checkout). Nakon primitka uplate cjelokupnog iznosa kupnje s dodacima kao što su troškovi transporta, vaša narudžba će biti poslana. Eventualni drugačiji dogovori samo uz daljnji dogovor i nakon potvrde VehGro.
    Plaćanje na račun moguće je isključivo ako je VehGro tu opciju aktivirala za kupca/odbavljača.
  4. Kupcu nije dopušteno izvršiti kompenzaciju za otvorene račune. Također kupac nema ovlaštenje obustaviti obvezu plaćanja u cijelosti ili djelomično. Osim ako se kompenzacija ili obustava izričito nije dogovorila s Prodavateljem.
  5. Uređene reklamacije i/ili zahtjevi za jamstvo ne daju pravo na odgodu plaćanja ili djelomično plaćanje.
  6. Ako kupac račun ne plati -gotovinski- na datum dospijeća, kupac je bez prethodnog opomena ili stavljanja u zakašnjenje dužan VehGro platiti zakonsku trgovačku zateznu kamatu uz dodatak od 2% na neplaćeni iznos, od datuma računa do dana plaćanja.
  7. Plaćanje treba, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, biti izvršeno bankovnim prijenosom prije stvarne isporuke proizvoda. U slučaju da VehGro pošalje račun, plaćanje treba biti izvršeno u roku od 14 dana od datuma računa, osim ako nije pismeno drukčije dogovoreno.
  8. Uplate izvršene od strane kupca uvijek se računaju prvenstveno na podmirenje dospjele kamate i troškova, a potom na najstarije dospjele račune, iako kupac navede da uplata odnosi na kasniji račun.
  9. Ako kupac ne plati iznos koji duguje u zadanom roku i VehGro pristupi naplati potraživanja putem sudskog ili drugog postupka, kupac je obvezan platiti VehGro naknadu za s tim povezane troškove.
  10. VehGro je u svakom trenutku ovlašten zahtijevati od kupca da dostavi odgovarajuće jamstvo za plaćanje usluga koje će VehGro izvršiti, i to na način koji VehGro odredi.
  11. Zamjenski proizvodi bit će primljeni uz naplatu troškova zamjene i tek nakon prethodnog pristanka i isključivo radi plaćanja. VehGro ne jamči pravovremeno ponudu zamjenskih proizvoda.

 

Čl.4 Rok isporuke

  1. Svi artikli iz web-shopa obično su dostupni iz zaliha u roku od 1-7 radnih dana. Međutim može se dogoditi da artikl privremeno nije na zalihi ili je skinut s ponude. U takvom slučaju obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili telefona i VehGro će zadržati vašu narudžbu. Ako naknadna isporuka na kraju nije moguća, dobit ćete također obavijest. U svakom slučaju VehGro nastoji isporučiti vašu narudžbu u roku od 1-7 radnih dana (nakon primitka uplate).
    Svi navedeni rokovi isporuke su samo indikativni i stoga ne mogu dovesti do bilo kakvog prava ili odgovornosti. Ako je Kupac u zakašnjenju s bilo kojom uplatom, VehGro je ovlaštena obustaviti (izvršenje) predmetnog ugovora i povezanih ugovora bez prethodne obavijesti ili pristupiti raskidu.
  2. Rok isporuke počinje kada je postignut dogovor o svim detaljima i nakon što su svi podaci nužni za izvršenje ugovora u posjedu VehGro.
  3. Navedeni rokovi isporuke smatraju se približnima. Nikada se ne radi o fatalnim rokovima za Prodavatelja.
  4. Dogovoreni rokovi isporuke ne znače da je VehGro nakon njihovog isteka automatski u zakašnjenju; za to je uvijek potrebna dodatna pismena opomena u kojoj će VehGro biti dana najmanje jedna mjesec da ispuni svoje obveze.
  5. Prekoračenje roka isporuke nikada ne daje Kupcu pravo na bilo kakvu naknadu štete, raskid ugovora ili bilo koju drugu radnju protiv VehGro. To vrijedi samo u slučaju namjere ili grube nepažnje VehGro ili njenog vodstva.
  6. Ako je indikativni rok isporuke prekoračen za više od tri mjeseca, Kupac ima pravo raskinuti ugovor, ali bez prava na bilo kakvu naknadu štete.
  7. Isporuka se smatra izvršenom čim su artikli dostavljeni na dogovoreno mjesto ili predani na isporuku.

 

Čl.5 Viša sila

  1. Ako je VehGro spriječena više silom izvršiti ugovor u cijelosti ili djelomično i/ili spriječena je pravovremeno izvršiti ugovor, VehGro nije odgovorna za bilo kakvu štetu. Viša sila znači svako neispunjenje koje se ne može pripisati VehGro, jer nije uzrokovano njenom krivnjom i ne pada na njen teret prema zakonu, pravnom aktu ili uobičajenim shvaćanjima u prometu.

 

Čl.6 Zadržavanje vlasništva

  1. Vlasništvo nad isporučenim proizvodima prelazi tek nakon što Kupac u potpunosti ispuni sve svoje obveze prema bilo kojem ugovoru s VehGro. Rizik vezan uz proizvode prelazi na Kupca već u trenutku isporuke.

 

Čl.7 Reklamacije i odgovornost

  1. Kupac je dužan odmah po isporuci pregledati jesu li proizvodi u skladu s ugovorom.
  2. Reklamacije općenito i prigovori na račune moraju biti pismeno i s odgovarajućim opisom prigovora prijavljeni VehGro u roku od tri (3) dana od primitka predmetnih stvari odnosno računa. Ako se eventualni nedostatak nije mogao odmah otkriti ili nije trebao biti otkriven odmah pri primitku, tada prigovori moraju biti pismeno i s odgovarajućim opisom prigovora, kao i razlozima zašto prigovori nisu mogli biti ranije otkriveni, prijavljeni VehGro u roku od tri (3) dana od otkrića prigovora.
  3. Tijekom roka za reklamaciju (3 dana) Kupac će pažljivo postupati s proizvodom i njegovom ambalažom. Proizvod će razotpakirati ili upotrijebiti samo u onoj mjeri koliko je potrebno da bi procijenio želi li zadržati proizvod.
  4. Nakon isteka gore navedenog roka smatra se da je VehGro ispunila svoje obveze ispravno i pretpostavlja se da kupac priznaje stvari odnosno račune kao točne.
  5. Reklamacije nikada ne daju kupcu pravo obustaviti svoja plaćanja.
  6. Ako VehGro ocijeni reklamaciju osnovanom, VehGro ima pravo po vlastitom izboru:
    1. revidirati račun i odgovarajuće izmijeniti iznos računa;
    2. zamijeniti isporučeno proizvodom sličnih specifikacija;
    3. preuzeti isporučeno natrag i raskinuti ugovor uz povrat iznosa koji je kupac platio bez obveze isplate bilo kakve naknade štete.
  7. U slučaju reklamacije kupac mora VehGro bez odgode omogućiti popravljanje eventualnih nedostataka.

Čl.8 Pravo na povlačenje B2B

  1. Kupac nema pravo na povlačenje, osim ako to nije izričito dogovoreno s VehGro ili ako je VehGro to jasno navela u ponudi, najkasnije prije sklapanja ugovora.
  2. Pravo na povlačenje u svakom slučaju je isključeno za proizvode:
    1. koje je VehGro izradila prema specifikacijama Kupca (specifični proizvodi proizvedeni po mjeri) i koji stoga nisu ponovno prodajivi;
    2. koji su jasno osobne prirode;
    3. koji svojom prirodom ne mogu biti vraćeni;
    4. sva prehrambena roba i stvari koje su pokvarljive prirode (koje se brzo mogu pokvariti ili zastarjeti);
    5. kojih je cijena vezana uz oscilacije na financijskom tržištu na koje VehGro nema utjecaja;
  3. Ako Kupac koristi svoje pravo na povlačenje, Kupac će proizvod vratiti s savim priloženim priborom i u originalnom stanju i ambalaži VehGro, u skladu s razumljivim i jasnim uputama koje je VehGro dala.
  4. Ako Kupac koristi svoje pravo na povlačenje, troškovi povratne pošiljke idu na njegov račun. Ako je Kupac platio iznos, VehGro će taj iznos vratiti čim prije, a najkasnije u roku od 30 dana od primitka povrata u ispravnom stanju.

Čl.9 Jamstvo/ograničenje odgovornosti

  1. Niti VehGro, niti treće osobe koje ona angažira za sklapanje ili izvršenje bilo kojeg ugovora, nisu odgovorni za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz i povezana s ugovorom, koju Kupac ili bilo koja treća osoba uključena pri izvršenju ugovora može pretrpjeti, izravno ili neizravno, bez obzira na uzrok.
  2. Bez ograničavanja prethodno navedenog, VehGro u svakom slučaju nije odgovorna:
    1. zbog neisporuke ili nedostatečne isporuke;
    2. za podatke u brošurama, katalozima, reklamnim materijalima, ponudama i sl.;
    3. u slučaju nepriispisivih neispunjenja (viša sila);
    4. za poslovnu i/ili posljedičnu štetu, bez obzira na uzrok;
    5. za štetu prouzročenu namjerom ili grubom nepažnjom pomoćnih osoba;
    6. za štetu uslijed gubitka bilo kojih podataka pohranjenih na (magnetskim) medijima;
    7. za štetu prouzročenu korištenjem VehGro(web)shopova, uključujući gubitak podataka, krađu podataka, netočan prijenos podataka, oštećenje podataka ili drugih datoteka kao i ostanak otvorenih podatkovnih veza.
  3. Ako je VehGro u nekom slučaju, usprkos prethodnom, odgovorna za bilo kakvu štetu, VehGro je odgovorna samo u mjeri u kojoj je ta odgovornost pokrivena njezinim osiguranjem, do iznosa isplate od strane osiguranja.
  4. Ako osiguranje u nekom slučaju ne izvrši isplatu, VehGro nikada nije odgovorna za više od iznosa računa za dotični ugovor.
  5. Kupac će VehGro osloboditi svake odgovornosti za sve potraživanja trećih osoba protiv VehGro.
  6. Isključenja odnosno ograničenja odgovornosti iz ovih uvjeta ne vrijede u mjeri u kojoj šteta proizlazi iz namjere ili grube nepažnje VehGro ili njezinih nadređenih zaposlenika.

 

Čl.10 Nepripisiva neispunjenja

  1. Ako nakon sklapanja ugovora VehGro ne može izvršiti ugovor zbog okolnosti koje se pri sklapanju ugovora razumno nisu mogle očekivati ili koje VehGro nije mogla znati, to se u odnosu na Kupca smatra nepripisivim neispunjenjem (višom silom).
  2. Okolnosti iz točke 1 svakako uključuju štrajk, vladine mjere, epidemiju ili pandemiju, kašnjenja u opskrbi, izvoznu zabranu, nerede, rat, mobilizaciju, nemogućnost transporta, uvozne prepreke, nemarnost dobavljača i/ili proizvođača VehGro kao i pomoćnih osoba, bolest osoblja, kvarove pomoći ili prijevoznih sredstava, izuzeća ili druge industrijske smetnje, (ekstreman) pad tečaja na financijskim tržištima i događaje koje VehGro razumno ne može osigurati.
  3. U slučaju više sile VehGro ima pravo obustaviti svoje obveze. VehGro također može u potpunosti ili djelomično raskinuti ugovor ili zahtijevati da se sadržaj ugovora izmijeni tako da izvršenje ostane moguće. U nijednom slučaju VehGro nije obvezna platiti bilo kakvu kaznu ili naknadu štete. VehGro zadržava pravo na plaćanje već izvršenih radova i nastalih troškova.
  4. VehGro nema ovlaštenje na obustavu ako je izvršenje trajno nemoguće ili ako privremena nemogućnost traje dulje od šest mjeseci. U tim slučajevima ugovor može raskinuti stranka koja najprije to učini, bez da Kupac ima pravo na naknadu bilo kakve štete.

 

Čl.11 Raskid

  1. Ako Kupac ne ispuni svoje obveze prema VehGro, ne pravodobno ili ne propisno, kao i ako je zatraženo ili je podnesen zahtjev za njegov stečaj, ako je proglašen stečajem, zatraži odgodu plaćanja, ponudi svojima vjerovnicima ili dijelu njih aranžman ili dogovor, dalje u slučaju ovrhe na njegovu imovinu ili dio nje, ako pristupi prodaji ili likvidaciji svoje tvrtke, kao i u slučaju smrti, stavljanja pod skrbništvo ili ako na drugi način izgubi upravljanje ili vođenje svoje tvrtke, imovine ili dijela iste, Kupac je po zakonu u zakašnjenju i svako potraživanje koje VehGro ima ili bi stekla protiv njega postaje odmah i u cjelosti dospjelo bez potrebe za ikakvom opomenom.
  2. U gore navedenim slučajevima VehGro ima pravo bez ikakve opomene obustaviti daljnje izvršenje ugovora ili ga u cijelosti ili djelomično raskinuti.
  3. VehGro je u svakom trenutku ovlaštena tražiti od Kupca naknadu štete, kao i preuzeti isporučene stvari natrag.
  4. Ako Kupac želi raskinuti ugovor, mora najprije pismeno staviti VehGro u zakašnjenje i dati joj razuman rok da i dalje ispuni svoje obveze ili otkloni nedostatke, pri čemu Kupac mora nedostatke točno opisati pismeno.
  5. Kupac nema pravo u cijelosti ili djelomično raskinuti ugovor ili obustaviti obveze ako je sam već bio u zakašnjenju s ispunjenjem svojih obveza.
  6. U slučaju djelomičnog raskida Kupac ne može tražiti poništenje već izvršenih radova od strane VehGro, te VehGro zadržava pravo na plaćanje za već izvršene usluge.
  7. U slučaju (djelomičnog) raskida Kupac ne može zahtijevati naknadu štete niti bilo kakvu kompenzaciju za pretrpljenu štetu i/ili gubitke.

 

Čl.12 Web-stranica/Webshop

  1. Sve slike, crteži, podaci o težinama, dimenzijama, bojama itd. objavljeni na web-stranici(ama) ili u navođenju cijena, brošurama i katalogima vrijede samo približno i ne mogu dati povod za zahtjev za naknadom štete i/ili raskidom.
  2. Svi dizajni, slike itd. koje su nastali od strane ili po nalogu VehGro kako je navedeno u ovom članku ostaju vlasništvo VehGro i bez izričitog pismenog dopuštenja ne smiju se kopirati ili na drugi način umnožavati, niti se pokazivati trećim osobama ili na bilo koji način koristiti.

 

Čl.13 Mjerodavno pravo/ nadležni sud

  1. Na sva prava, obveze, ponude, narudžbe i ugovore s kupcima u Nizozemskoj, na koja se ovi opći uvjeti odnose, primjenjuje se isključivo nizozemsko pravo.
  2. Na sva prava, obveze, ponude, narudžbe i ugovore s kupcima izvan Nizozemske, na koja se ovi opći uvjeti odnose, uz nizozemsko pravo primjenjuje se i Bečka konvencija o kupoprodaji (WKV).
  3. Ako bilo koja odredba ovih općih uvjeta bude u suprotnosti s primjenjivim pravom, ta će se odredba izmijeniti tako da bude u skladu s primjenjivim pravom, koliko je to moguće uz očuvanje smisla odgovarajuće odredbe i održavanje ostalih odredbi ovih općih uvjeta.
  4. Sud u Overijsselu, sjedište Almelo, nadležan je za svih sporova koji mogu nastati između VehGro i kupcem, osim ako VehGro radije izabere podvrgnuti spor nadležnom sudu mjesta prebivališta kupca.